Question 1

Wie funktioniert die Zahlung?

Accepted Answer

Du zahlst eine Anzahlung von 50%, um deine Buchung zu bestätigen, sicher online. Die restlichen 50% sind 2 Monate vor Abreise fällig. Alle Preise sind pro Person und inklusive Mehrwertsteuer.

Question 2

Wie sieht die Stornierungs- oder Rückerstattungsregelung aus?

Accepted Answer

Eine Anzahlung von 50% sichert dir deinen Platz. Bis 4 Monate vor Abreise kannst du kostenlos stornieren und bekommst deine Anzahlung vollständig zurück. Zwischen 4 und 2 Monaten vor Abreise gilt die 50%-Anzahlung als Stornogebühr. Ab 2 Monate vor Abreise wird der restliche Betrag (50%) fällig und eine Stornierung ist nicht mehr möglich, da die Plätze, das Hotel und die Trainer dann für dich reserviert sind.

Question 3

Können wir jeder ein eigenes Zimmer haben?

Accepted Answer

Ja. Im Buchungsformular legst du das pro Zimmer fest: zwei Reisende zusammen im Doppelzimmer, oder jeder in einem eigenen Zimmer. Den Aufpreis für die Einzelnutzung siehst du direkt beim Wählen, und du kannst mischen: ein Paar zusammen und zwei Personen allein ist überhaupt kein Problem.

Question 4

Wir kommen mit einer ungeraden Zahl, wie läuft das?

Accepted Answer

Ein Zimmer ist für zwei Personen. Bei einer ungeraden Zahl hat also eine Person das Doppelzimmer für sich allein und zahlt den Einzelzuschlag. Das Formular rechnet das für dich aus und zeigt den Preis, bevor du etwas bezahlst.

Question 5

Warum fragt ihr nach den Namen aller Reisenden?

Accepted Answer

Das Hotel meldet die Zimmer namentlich an, deshalb geben wir weiter, wer wo schläft. Schreibe die Namen so, wie sie im Pass stehen. Wir nutzen sie für deine Buchung und sonst für nichts.

Question 6

Kann ich mein Hotel selbst wählen?

Accepted Answer

Ja. Bei beiden Weekendern wählst du aus unseren handverlesenen Inselhotels, sodass du die Lage und den Stil bekommst, die am besten zu dir passen. Dein genaues Hotel wird vor deiner Reise bestätigt.

Question 7

Was ist inbegriffen, und was nicht?

Accepted Answer

Inbegriffen: 4 Nächte mit Frühstück, die Kurtaxe, dein Padelprogramm, alle Transfers zwischen Hotel und Club, und unsere Erreichbarkeit während deines Aufenthalts. Nicht inbegriffen: Flüge sowie Mittag- und Abendessen (außer wenn anders angegeben). Flüge von und nach Ibiza organisierst du selbst.

Question 8

Mit wie vielen Spielern läuft ein Weekender?

Accepted Answer

Jeder Weekender ist eine kleine Gruppe mit maximal 14 Spielern. Du kannst pro Buchung für 1 bis 14 Personen buchen. Sollte ein Wochenende in dem seltenen Fall nicht stattfinden, verschieben wir dich auf einen anderen Termin oder erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Question 9

Welches Niveau brauche ich zum Mitspielen?

Accepted Answer

Alle Niveaus sind willkommen, von ambitionierten Anfängern bis zu fortgeschrittenen Spielern. Die englischsprachigen Coaches der Insel stimmen das Training und das Mini-Turnier so ab, dass jeder auf dem Platz eine tolle Zeit hat.

Question 10

Gibt es auch Aktivitäten neben Padel?

Accepted Answer

Ja. Neben dem Padel kannst du Extras unserer lokalen Partner dazubuchen, wie eine Fatbike-Tour, eine Wanderung, einen Bootverleih, Abendessen oder Clubnights. Sag uns einfach Bescheid und wir organisieren es für dich.

Question 11

Ist eine Reiseversicherung inbegriffen?

Accepted Answer

Nein, eine Reiseversicherung ist nicht inbegriffen, also kümmere dich bitte selbst um deinen Versicherungsschutz vor der Reise.

Question 12

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Accepted Answer

Wir empfehlen, 3 bis 9 Monate im Voraus zu buchen, damit wir deinen Platz, die Plätze und das Hotel sichern können.

Question 13

Kann ich nach der Bestätigung noch etwas ändern?

Accepted Answer

Oft schon. Melde dich einfach bei uns, dann schauen wir, was möglich ist; in Absprache lässt sich meistens noch einiges arrangieren.

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